Хотим сказать всему коллективу огромное спасибо за проделанную работу !Девочкам менеджерам отдельное спасибо за их вежливое общение ! С моей мамой очень тяжело найти общий язык ,но у них это получилось !😅Мастера очень быстро и качественно установили окна и откосы . В будущем будем заказывать окна в дом 🏠)
Мы заказали новые окна из-за холода в квартире, плохого качества установки муниципальными мастерами. Заказ сделан накануне Нового Года. Была сразу оговорена дата доставки и установки. Заказ выполнен качественно и в оговоренные сроки. Монтажник, правда, приехал один из-за болезни напарника. Монтажник переживал, что пострадает декор на стенах, но сумел максимально аккуратно снять старые окна, не повредив кафель на кухне и обои в комнатах. Отдельное большое ему спасибо! Очень довольны работой компании. В квартире тепло!!!
По качеству окон и монтажа компания отличная, 5/5, даже без нареканий, заказывали окна уже второй раз.Однако прислали всего 1 монтажника вместо договорной бригады в 2 человека, из-за чего сильно подвели по времени - монтировали 2 окна с 8 утра почти до 10 вечера.Бригада уборщиков также сильно опоздала и приехала к 11 ночи, когда ждали еще к 6 вечера, и насвинячила в подъезде, чем создала нам проблемы с УК вплоть до штрафа.Но если у вас есть время прождать монтаж до самой ночи и проследить до за аккуратностью вывоза мусора, то лучшей компании по качеству Монтажа вряд ли удастся найти.
Очень понравилось работать с Московскими окнами. По телефону договорились о всех параметрах окон, быстро и в назначенное время пришёл замерщик, на месте заключили договор. Быстрое изготовление, доставка точно в срок. Великолепный монтажник Марк сделал все очень хорошо! Рекомендую!
Надeжные пластиковые окна по приемлемым ценам. Заказывали установку 3 окон. Изготовили оперативно и точно под размеры оконных проемов. Монтаж выполнили профессиoнально.Выражаю благодарность сотрудникам за качественную работу, буду советовать знакомым.
Московские окна...... Только положительные эмоции. Профессионалы своего дела. Уже заказывал 3 окна и буду заказывать дальше только у них. Кроме изготовления и установки новых окон, существует сервис уже установленных (даже если устанавливали давно и неизвестно кем).
Зделали очень хорошо. Мастер вежливый и полностью автономный. Работал без перекуров, окна поставил очень быстро. После монтажа мусора почти не осталось. Очень доволен всем рекомендую.
Заказала окно в детскую, оперативно приехали, бесплатно замерили и уже через неделю доставили и установили окно. Работа сделана профессионально и чисто, весь мусор аккуратно сложили в одном месте. А самое главное, качество супер за демократичную цену. В общем, за хорошими окнами только сюда... Спасибо огромное
Отличная работа! Спасибо!Обращаюсь в Московские окна второй раз и второй раз отмечаю профессионализм сотрудников и качество работы. Первый раз обращалась в 2018 году и до сего момента у меня нет нареканий, поэтому не раздумывала куда обратиться сейчас.Очень профессиональные замерщики. Подходят к делу с душой. Что в первый раз, когда замерщик убедил, что правильнее сделать не так, как я планировала, что сейчас, когда замерщик предложил необычный вариант исполнения моего окна и в итоге получилось лучше, чем ожидала.Грамотные менеджеры, которые не только могут дать разъяснения, но и терпеливо отразить весь шквал скептицизма моего мужа.Общее впечатление: очень профессиональная работа хорошо отлаженного механизма. Каждый человек появляется ровно в то время, когда наступает его черед действий. После вызова замерщика я ни разу не позвонила в офис, т.к. со мной связывались ровно тогда, когда у меня возникал вопрос и до того, как я успевала позвонить. Высший пилотаж в работе с клиентами!Спасибо огромное! Рекомендую эту компанию, как надежного подрядчика.
Хочу поблагодарить всех работников компании Московские окна. Понравилось все, начиная с общения с консультантом, который отвечал на множество вопросов, предложил подходящий профиль, рассказал о дополнительных опциях, которые полезны, и не впаривал лишнего. Также хочу поблагодарить замерщика, который на месте указал на все недочёты по подготовке проёмов. Бригада-установщиков все установило быстро и качественно. При установке заметили зарапину на ручке двери, так через две недели приехал отдельный человек и устранил дефект. В общем на всех этапах работники компании сработали профессионально. Спасибо! Всем рекомендую, в будущем буду обращаться только к вам! Отмечу, что расчёты одного комплекта делал в трех компаниях, и на начальном этапе больше всего понравились Московские окна.
Неожиданно пришлось срочно менять окна в старенькой кирпичной "хрущевке". Остановились на компании " Московские окна". На сайте есть очень понятный онлайн-калькулятор (можно было понять сразу порядок цен). С момента первого обращения в компанию до установки окон прошло ровно 11 дней. Огромный плюс - оплата в рассрочку в течение 6 месяцев без переплат. Пока всем довольны, в квартире стало заметно теплее.
В данную компанию обратилась по совету моих знакомых, для остекления 2 окон. Менеджер сразу все пояснила, замер назначили на удобное для меня время. Хочу отметить, что услуга бесплатная. Замерщик грамотный, все рассказал и объяснил. Монтаж окон был назначен тоже на определенный день. Работой специалистов давольно. Дома стало тепло.
Замена окон в квартире в которой уже живешь-это целый квест, поэтому искала компанию, которая без проблем мне поможет в этом. Менеджер по телефону озвучила предварительную цену и скинула расчеты с договором на почту. Замерщик внес некоторые коррективы и цена изменилась незначительно! Установщик отработал без нареканий. Все четко и в срок. Спасибо всем за работу.
Хочу отметить, что все процессы в компании выстроены на высоком уровне: консультация по телефону, выезд замерщика, подписание договора, доставка окон, монтаж, вывоз мусора, обратная связь, повторный выезд для устранения мелких недоделок. Все было сделано быстро, четко, в заявленные сроки.
Благодарю всех Ваших специалистов, кто принимал участие от 0 до сдачи моего заказа! Мос. окна работаю на качество и результат, сразу видно, что компания занимается обучением своих сотрудников!!! Не мало важно сейчас найти квалификацированных специалистов в любой области, что лишний раз доказывает эта замечательная компания, вкладывает все, чтобы сотрудники были специалистами в своей сфере! Спасибо Вам большое!!!
В данную компанию обратилась впервые и ни разу не пожалела. договор № 16125534 от 02.12.2022. Несмотря на возникшие проблемы из-за огромного износа дома при установки окон, монтажники справились на ура! Даже щели заштукатурили. Чувствуется высокий профессионализм. Особую благодарность хочу выразить замерщику Ивану,монтажникам Игорю с Виталием! Теперь всем знакомым буду рекомендовать эту компанию.
Заказывал окна в компании второй раз. От этапа обращения к менеджеру, до этапа установки окон не больше 1.5 недели. Полностью доволен ценой и качеством обслуживания!
Если Вы хоть немного цените своё время, если надеетесь на качественное выполнение работ- это компания не для вас. Постоянные переносы сроков выполнения работ, бригады не приезжают в назначенное время. Любые сложности при монтаже будете исправлять вы сами! Даже форма балкона была выполнена другая-менеджер пообещал одно, монтажники ответили, что они так делать не умеют. И это я узнала уже при монтаже. Ответ менеджера-ого, я и сам не знал:)! Оставили деревянную балку гнить под снегом и дождём на 15 дней, даже не обработав ее от снега. При доставке материалы бросают как мешки с Г, при этом матерясь-зачем это вы все такое большое и тяжелое заказываете:) единственное, что делается качественно и в срок-это снятие ваших денег с карты. Договор 11923577
Монтажники аккуратно сработали, для нас это было основным требованием, т.к косметический ремонт пока делать не планируем. Это наше требование действительно учли по максимуму.
Доволен, что обратился именно в эту компанию, а не повелся на более дешевые предложения от некоторых их конкурентов. Тут сделали все отлично. Качество окон действительно высокое. Редко когда встретишь, чтобы и стекла, и рамы, и вся фурнитура были действительно хорошими, обязательно на чем-то сэкономят, но не тут.
Мой опыт, как клиента Московских окон, дает право сделать следующий вывод: эта компания известная и надежная. По договору свои обязательства выполняют. Монтажники не косячат, устанавливают по технологии. Качество окон хорошее касательно всех элементов. Рекомендую)
Меняем окна в доме постепенно и уже подходим к финишу. Окон много, сразу все не потянули. А рассрочки не люблю. Заказываем только у Московских окон. Причин много. Хотя бы потому, что они идут в ногу со временем. Большой ассортимент продукции с современными заморочками. Тут вам и климат контроль, фурнитура и подоконники на выбор, ламинация, витражи, стеклопакеты ударопрочные, защитная фурнитура. Можно еще много перечислять. Но если уже пришли в эту компанию за чем-то, то не уйдете без заказа. Цены тоже разные, для людей разного дохода. Есть варианты попроще, но по качеству лучше чем у конкурентов. Если говорить обо мне, то я менять компанию не собираюсь)
К зиме успели заменить окна на даче, выбрали из серии Гжель, что с теплопакетами как раз для русских зим, фурнитура с антикоррозийным покрытием. По стоимости не самые дорогие, зато практичные. Сразу заказали в Московских окнах москитные сетки на все окна, ведь лето и осень в нашей местности комариные.
Обращаемся в Московские окна уже не первый раз. Когда купили квартиру на вторичке не могла спокойно смотреть на кошмарное состояние окон пока не заменили их полностью. Профиль у нас Рехау с теплопакетом и климат контролем. Серия Крем теплого кремового оттенка с изящными дизайнерскими ручками покорила меня с первого взгляда и прекрасно вписалась в интерьер нашей уютной квартиры.
Гжель самые недорогие из всех окон, предлагаемых компанией Московские окна, но в ламинации под дерево они смотрятся бесподобно. У меня интерьер в квартире в холодных серых тонах, двери везде оттенка «дуб пепельный», поэтому и окна подбирали с мужем похожие. Оттенок профиля «тик серебристо-серый» подошел идеально. Оч круто смотрится.
Все окна в квартире нестандартные, одно из них так вообще эркер, но «московские окна» отлично справились с остеклением. Четко все вымеряли, до мм, за две недели изготовили, за один день установили и в тот же день сделали откосы. В общем под ключ. Дали гарантийку на пять лет, в которой указано, что любая неисправность будет устранена за счет компании. Окна выглядят внушительно, не думаю что с ними что-то может случится, но обязательства со стороны производителя лишними не бывают. имхо
после того, как обратитесь в данную компанию, будьте готовы к тому, что окна на балконе установят так, что открываться они не будут из-за углового окна (вас об этом никто не предупредит, т.к. окна с ручкой выходят дороже, и вам их впарят как можно больше) а после трёх недель эксплуатации перестанут открываться окна на режим проветривания, и ребята из компании смогут исправить это только спустя 10 дней. т.е. окно вы все это время открыть не сможете. сидите и ждите) все это при стоимости окон выше среднего. настоятельно не рекомендую)
Меняли окна в подъезде. Выбрали Московские окна потому что производитель и дают гарантию 5 лет. Для нашего случая то что надо - все таки подъезд, общественное место. Взяли самый простой вариант Rehau Blitz но выглядят шикарно. Поменяли все за неделю где-то, и срок изготовления недели 2 был. Считаю - отлично
Мы на даче сразу несколько окон заказывали в компании Московские окна. Без проблем оформили рассрочку, так как обьем не маленький. Профиль тут идет хороший, Рехау, резинки уплотнения этого же производителя. Так что на даче сейчас с новыми окнами стало гораздо теплее, а ветер и вовсе не ощущается, не то, что раньше было.
Столкнулась с «Московскими окнами» впервые. Первый с кем я общалась, был менеджер, приятная девушка. Сразу ясно профессионал, знающий свое дело. Мне кажется ей просто невозможно отказать. Доступно все объяснила, несколько раз пересчитывала заказ учитывая мои пожелания. Ребята сработали очень оперативно. Быстро приехали на замеры. Выбрали мы бюджетный вариант окна REHAU BLITZ, но и они по качеству не уступают более дорогим. Осталась очень довольна. Всем буду советовать только вашу компанию. Окно стоит прекрасно, несмотря на то, что наш дом старой постройки. Большое спасибо за хорошую работу.
Для остекления мансарды нам предложили легковесную серию Генео, в которой Мосокна предусмотрели не только тепло- звуко- защиту, но и противозломную безопасность, поэтому никаких решеток на окна ставить не стали.
В Московских окнах отлично справились с задачей, мы заказывали окно и балконный блок. В основном конечно с замерщиком многое обсудили, по комплектации именно он посоветовал брать 80-тый профиль, мол, будет теплее и лучше сейчас взять подороже, но потом с этим окном гораздо теплее и комфортнее будет дома. Монтажники у фирмы хорошие, переносами сроков не докучали, и вообще с работой справились, я считаю, отлично.
Качественно выполненная работа по установке окон, окна также хорошего качества. Очень рады, что наш выбор пал именно на эту компанию, в процессе выбора сталкивались и с завышенными ценами и не добросовестными мастерами, но здесь все прошло гладко. Окна ставят надежно и на века. Мы очень довольны.
Очень понравилась компания. Мало того что хорошие окна и быстро поставили так еще и очень вежливые и обходительные сотрудники. Приходил заключать договор в офис, все рассказали показали, так же предложили чай или кофе.
Качественное изготовление окон Rehau на профессиональном заводском оборудовании. Грамотный, внимательный персонал. Заказ выполнен точно в срок и безо всяких напрягающих клиента моментов. Заказывал окна Rehau и в городскую квартиру и на дачу и очень доволен. Спасибо коллективу!
Выражаю свою благодарность за успешную и качественную установку окон. Все получилось просто идеально, не прошло 8 дней - а окна уже установлены. Номер заказа - 04820918.Рекомендую данную компанию!
Спасибо за установку окон, очень хорошоий сайт лекого и быстро можно закать окна, 01305264,Респект вам
И так, уже написан мной отзыв про данную компанию, точнее про историю с монтажом...Теперь приходится писать о качестве установки. К окнам претензий нет, пока...А вот с балконной дверью не справились. Когда на улице не сильный мороз, все норм, когда температура опускается ниже минус 7, в комнате с балконом становится достаточно прохладно и ощущается сильный сквозняк. Просмотрев полностью установку окна и двери, поняли, что из двери доносится звук ветра и чувствуется холодный поток воздуха, при нажатии рукой на дверь, придавливая ее к каркасу, звук и холодный ветер исчезают. То есть, дверь установлена некачественно, потому что неплотно прилегает к каркасу.. Позвонили в сервисную службу, устранение возможно в будний день через 3 недели или в Сб через 1,5 месяца, так что придется померзнуть до весны, пока мы дождемся чудо-мастеров)))
Резюме для тех, кому неинтересно читать подробности..Не выбирайте эту компанию!! По обслуживанию и отношению к клиентам редчайшее скотство! В Москве изобилие выбора фирм по изготовлению и установке окон, с этой связываться очень не рекомендую!! Настоящий савок!! Теперь по существу.. И так, встал вопрос выбора компании по установке окон. Естественно обратилась к отзывам и рейтингам в интернете и выбор пал на данную компанию. Во первых фирма Rehau, окна которой устанавливаются, во вторых удачные описания на сайте, и в-третьих, особо негативных отзывов не нашла, а установка всех окон, как нам сообщили по телефону и при оформлении договора, займет 6-7 часов, что нам тоже было важно, и после замера установка окон осуществляется через 7-10 дней. И так, после звонка, замерщик приезжает только через неделю. А установку окон назначили еще через 2,5 недели после замера. К замерщику претензий нет, очень четко рассказал тонкости и на все вопросы отвечал развернуто, дал несколько советов при выборе, не пытаясь навязать более дорогой вариант вида окон, а просто объясняя плюсы и минусы каждого вида и указывая, на чем стоит сэкономить.На все под ключ, а это 3 окна и балконная дверь вышло 54500 руб. В среднем наверное так и есть по рынку, поэтому больше искать не стали.На этом приятные впечатления о компании закончились.Перед замером по телефону нам не сообщили, что оплата должна проходить в день замера при заключении договора, в противном случае придется самостоятельно ехать в офис в другой день и оплачивать. Для нас это был сюрприз, наличных денег, конечно, не оказалось в таком объеме, но возможность оплатить картой у них была, и мы ей воспользовались.Дата установки предполагалась либо в будний день, либо в выходной, но естественно на 5 дней позже. Мы выбрали выходной Сб, так как в будни работаем, как и большинство людей. В Пт привезли окна, и пришла смс, что монтажники будут в Сб с 13 до 15 часов. В Сб в 14 часов звонит монтажник и говорит, что будет только к 18ч и то если не будет пробок. Все окна сделать не успеет, поэтому остальное доделает в Пн. На вопрос: каким образом, если мы на работе и монтаж окон оговаривался одним днем в Сб? Сказал, звоните в офис, согласовывайте на другой день. И тут началось отфутболивание. При звонке менеджер Станислав сначала говорит, что такой объем за день сделать нереально и поэтому потребуется 2 дня, и нужен будет еще Пн, а раз мы работаем, просто можно оставить ключи монтажникам и они сами будут одни делать. Вот у меня вопрос, это серьезная контора? Если представитель компании позволяет себе такие решения принимать!! Мы естественно отказываемся, потому что в квартире хранятся наши вещи и никакую бригаду без присмотра пускать мы туда не собираемся! Пусть приезжают в Вс и доделывают, на что Станислав заявил: "А вы знаете, что вообще то трудовым законодательством запрещено работать в Вс? Удивительный подход к работе и общению с клиентами! Затем говорит, что они приедут в следующую Сб и все сделают за один день. То есть факты, друг другу противоречащие. Возник вопрос, какого фига сегодня они все не сделают за 1 день? В итоге говорит, что перезвонит, как решит вопрос и исчезает. Через час звоним в офис, трубку снова берет оператор Олеся и сообщает что у менеджера Станислава занята линия и уже все решили с нами, что монтаж будет сегодня и в Пн. Я ей объясняю, что в Пн нас не будет и такой расклад событий нас не устраивает, потому что договор изначально был на установку в течении одного дня, в Сб. Но у них в договоре прописано, что они имеют право делать монтаж в течение 5 дней, таким образом, никакие претензии с нашей стороны необоснованны, а что там они нам по телефону сказали и при продаже этих самых окон, это уже их не интересует. В договоре действительно прописаны такие условия, когда я задала вопрос замерщику Евгению, он сообщил что это максимальное количество дней для сложных нестандартных окон, в кирпичных домах и тд, а у нас обычные стандартных и уложиться в один день будет не проблема. Это моя ошибка конечно, поверить на слово компании..Они себя страхуют и и им неважно, сколько ты будешь ждать установку окон и каким образом окажешься в рабочий день дома. В итоге Станислав так и не перезвонил, через 4 часа ожидания, мы позвонили в офис снова, поинтересовались, неужели Станислав все еще занят и не может перезвонить? На что Олеся нам сообщила, что линия со Станиславом не соединяется и наверное он уже ушел домой. Я говорю: это у вас мода такая, создавать проблемы клиентам, потом пообещать перезвонить после решения вопроса, в течение нескольких часов быть с занятой линией а потом пойти домой??? Мы с мужем позвонили в эту шарагу более 15 раз!!!! Ожидание ответа приблизительно 5 минут!! И в итоге, монтажник позвонил нам в 17 часов, сказал что выезжает и после 4 часового ожидания появился в 20:10 часов!! Это вообще фейерверк!! Во первых он был один и объективно сказал, что необходима бригада из двух монтажников, чтобы успеть данный объем работ за 1 день. Во вторых до нас ему вручили еще 2 объекта. Работы проводить вечером естественно уже нельзя, поэтому прождав целый день, обрывая телефон сервисной службы, мы остались без окон. В последующем, наш вопрос взялась курировать другая менеджер Татьяна, и велись переговоры по согласованию дат проведения работ, но это только после того, как мы выяснили все фамилии, с кем общались, а также фамилию генерального директора для дальнейшего решения вопроса. По итогу окна были установлены 8 ноября, ровно месяц ожидания и нервотрепки!Тяжело выбирать, когда на рынке столько предложений, но очень рекомендую потратить время на поиски ДРУГОЙ компании, если не хотите потратить впустую кучу времени и и нервы на беседу с хамскими менеджерами.
